3月15日上午，漯河市“3·15”國際消費者權益日宣傳活動在神州鳥園北門舉行。市場監督管理局公布了2022年該市在強化執法監管、加強消費維權、優化消費環境等方面的工作成果，專項整治、監督抽查、立案查處、調解糾紛、為消費者挽回經濟損失等一系列真實數據，有力提振了人民群眾消費信心。

    參會單位設置有消費咨詢臺、維權投訴臺、真假商品對比區等，通過發放消費維權宣傳材料、解答群眾消費維權問題、講解部分熱銷商品辨別真假小竅門等方式，向消費者宣傳《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律法規和消費維權知識，幫助消費者提升維權意識和能力。

      

    記者了解到，全市20多家放心消費示范單位參加了展示活動。這些商家有的經營多年，有的是商界新秀。各企業負責人向過往群眾介紹了其在研發中推出的新產品、生產中使用的新技術、銷售服務中推出的新舉措，邀請群眾品嘗產品，并虛心接受群眾意見建議，有效促進了生產企業與消費者對接溝通。

    “去年聽朋友介紹過富氫水，沒想到今天在3·15活動現場見到了，包裝精美，氫氣對身體健康有益，我品嘗了一下，味道清甜可口。”在315活動現場，緣動力飲品有限公司向消費者宣傳健康安全飲用水知識，前來品嘗咨詢的市民絡繹不絕。

    公司董事長郭新麗說，“消協引領消費，使企業更有責任感和使命感。未來，企業將在創新上下功夫，雖然創新的路上有困難和挫折，但更多的是研發成功后的喜悅和動力。今年，企業將向更“高、精、尖”產品方面努力，開發出性價比高的產品，讓我們的父老鄉親喝得好、買得起。”

    緣動力桶裝水被漯河市消費者協會譽為“桶裝水暢銷品牌”，談起桶裝水品質把控，郭新麗說，緣動力自2009年成立至今，一直以食品安全重于泰山為根本，桶裝水最關鍵的品控就是水和水桶，緣動力桶裝水生產線是全自動化旋轉無菌灌裝線，采用國際先進的美國二級反滲透過濾技術，經過29道工藝流程，采用304不銹鋼罐無菌灌裝，結合緣動力高科技檢驗檢測，確保每一滴水都達到國家安全標準。

    除了把好水的質量，對重復使用的水桶，緣動力尤其重視清洗消殺工作，公司引進國內先進的高壓沖洗，采用內、外洗與灌裝分離技術，通過高溫、高壓、消毒等水桶處理，保證產品的安全性，杜絕交叉污染，努力打造“放心好水緣動力”品牌形象。

    在采訪現場，多名群眾圍在茶花坊的展位前，手持茶碗，一邊細品用老樅紅茶和新鮮果皮、中期陳皮和十五年陳皮現場調制的果香紅茶，一邊聽茶花坊業務總監、國家一級茶藝技師講解怎樣“健康飲茶、飲健康茶”。經過調制后的果香茶不僅具有舒肝、理氣、潤肺、利濕的功效，還果香濃郁、茶柔香郁，綿順甘醇，引得群眾在品飲中感受到了中華茶文化的無窮魅力，紛紛贊嘆茶花坊豐厚的文化底蘊和技能積累。 

    市民惠女士說：“果香茶非常好喝，老少皆宜。茶花坊倡導的“飲健康茶、健康飲茶”理念很重要，以前只知道茶有百益無一害，現在知道喝茶有這么多的知識，還要根據自己的身體素質喝對的茶。茶花坊不但茶的品質有保障，而且為喝茶人的健康負責，是有良心的企業。參展3·15的企業真是名副其實！”

    據了解，漯河茶花坊公司帶著茶類系列產品三大品牌參展：“漯品•茶花坊”--老百姓的口糧茶；“豫品•茶花坊”--小康之家，待客佳選；“臻品•茶花坊” –愛茶人的精神家園。

    茶花坊公司負責人謝女士介紹，茶花坊是一家以茶文化、產品為主營業務的現代經營企業。公司成立以來，承辦、協辦和參與了漯河市首屆茶藝師大賽，獲團體一等獎，并包攬個人前三名。

    公司積極參與市消協組織的漯河首屆桶裝水泡茶用水比對實驗，業務總監任主任評委；公司選送茶品被中國（漯河）首屆食品安全消費論壇確定為唯一指定用茶；2020，2021，2022連續三年被評選為漯河市“茶類放心消費示范單位”；與市消協聯合舉辦20期“茶類消費教育大講堂”，為弘揚傳統茶文化，推廣、引導“健康飲茶，飲健康茶”的健康生活理念和主題活動，做出了積極的貢獻。  

                大樹食品 藥食同源

    市民李女士說：“我對大樹食品的杏仁粉、杏仁七白飲非常喜歡，加入百合、山藥、蓮子、銀耳、藕粉等白色藥食同源類食材，《黃帝內經》講五色對應五臟，白色入肺，我媽媽陽康后一直咳嗽，我準備買一些給老母親帶回去，沖泡簡單省事，把廚房變藥房，讓老人吃出健康吃出美麗。”

    應對疫情和后疫情時代消費需求，大樹食品致力于大健康理念的推廣，研發并推出的以杏仁為主要原料的清肺化痰、潤燥美白的新產品，在3·15活動現場受到市民關注。

    河南大樹食品科技有限公司負責人王麗軍說，市市場監管局、市消協舉辦3.15集中宣傳活動，對營造放心安全的消費環境很有幫助，作為入選參展企業，大樹食品一方面展示嚴控產品質量、品質的正面良好形象，一方面把榮譽化作動力，堅定了合規經營、誠實守信的信心和決心。

    談到食品質量把控，王麗軍表示，今后，大樹食品一直堅持嚴把原料入和成品出兩個關口，批批檢測合格才放行，同時嚴控生產過程，車間內部10萬級全潔凈空間，在異物篩查、微生物控制方面尤其重視。同時，加強操作人員規范培訓，全方位保證出廠產品批批合格。

               豫酒振興在路上

    漯河市酒業協會秉承“誠信服務、團結協作；共創和諧、坦誠自律；追求卓越、服務會員；回報社會、資源對接、互助互贏”的宗旨，不斷推進協會工作的規范化、制度化和健康化，打造地方特色知名協會。

    協會會長馬建民說：“我們酒業協會、酒企和行業同仁始終把‘民以食為天，食以民為安’這句話作為至理箴言。這次參展的酒企有寶豐酒業與賈湖酒業，都是我們豫酒企業的佼佼者，也是酒業協會的副會長單位，3·15活動對我們河南豫酒振興起到了很好的引領推動作用，今后，酒業協會將一如既往協助酒企良性發展，把保障產品質量放在第一位。”

                 清冽甘甜“丹澧緣”

    漯河市丹澧緣凈水有限公司將丹江口優質水源作為生產原料，采用全自動制水灌裝一體化生產線，“陶氏”反滲透膜通過“二級反滲透”水處理工藝，生產出高品質的“丹澧緣”桶裝水。2022年，二期投資400萬元人民幣，新建廠房1400平方米，以大桶水制水工藝為基礎，將桶裝成品水通過管道輸至新的制水工藝，經過火山巖、麥飯石、電氣石，使口感更加清冽甘甜，安全可靠。

    公司負責人李哲說，參加市市場監管局、市消協組織的3.15消費者權益日的活動，對“丹澧緣”品牌進行了很好的宣傳，此次參展產品有17.5L PC桶裝水、15.6L 一次性桶裝水、525ml*24膜裝瓶裝水、360ml*24箱裝瓶裝水，今后，公司一如既往以讓廣大消費者喝上“放心水”為宗旨，以優良的產品打造優質“丹澧緣”品牌。

    漯河市裝飾裝修協會會長、宜安元洲裝飾公司總經理高艾說：“裝飾裝修行業協會在日常接待消費者咨詢中發現，不少消費者對于裝修這件事，還是較為陌生的；所謂的裝修中的“坑”，部分來自消費者、裝飾企業之間的信息不對稱，造成了認知差異。為了解決裝修知識盲區，促進行業健康和諧，市裝飾裝修行業協會在“3.15消費者權益日”來臨之際，給消費者準備了行業資料福利包，住宅裝修百問百答等資料，幫助消費者在裝修中‘避坑’”。

    活動現場，一場西服和旗袍的走秀，體現出現代職業女性的時尚氣質，又穿出了中國古韻的溫婉優雅，給市民帶來了一場視覺盛宴。

    漯河市云初服裝有限公司負責人趙闖說：“公司以云衣定制為品牌，專注服裝設計、生產，為個人和團隊服飾形象定制。今天，云衣定制在3·15獲得消費者放心單位，是我們的榮耀！我們將專注于“一思一念立品德，一針一線行發展”的企業經營理念，以讓人人穿上有品質的定制服裝為奮斗愿景，時刻做好有溫度的衣服，做好有溫度的人！”

             北京眾控專注病媒生物防治 

    活動現場，一家病媒防治的展位吸引了食品企業和市民的注意，大家駐足了解產品性能。

    據了解，北京眾控環境科技有限公司是一家專業提供有害生物防治服務的綜合型企業，專業為工廠、醫院、車站、商超、酒店、機關單位、城市創衛等提供病媒生物防治保障。公司有技術過硬的專業化服務隊伍，國內外先進的防治器械和環保、安全的藥物。對鼠蟲害的防制采用最新的“綠籬噴霧”和“鼠類追蹤”技術，能夠更加安全、高效的控制鼠蟲害密度。

    公司負責人說，通過開展3·15宣傳，加強了企業誠信自律建設，下一步，眾控環境將摒棄以化學噴灑為主的常規操作方式，運用綜合蟲害管理(IPM)策略，包括檢查、鑒別、分析、處理、監控和提供書面文件，使客戶的設施和住所更加有效地免受蟲害侵擾。

    我市影視歌公益藝人、電視劇《江河水》海巖處長扮演者徐國人被聘為漯河市消費者協會宣傳團團長，在活動現場，他傾情演唱了自己的原唱歌曲《包子油饃胡辣湯》，贏得現場群眾的陣陣掌聲。

    徐國人說：“非常高興參加此次3·15公益活動，我是一名從事飲食行業的商家，能夠成為市消協公益活動宣傳者，我感覺即榮幸又責任重大，今后，我將一如既往，時刻將食品安全放在心頭，讓市民群眾吃上放心的、安全的包子、油饃、胡辣湯，是我多年堅守的原則和底線。下一步，我將堅持食品安全這個初衷，把自身品牌包子油饃胡辣湯打造成食品安全的模范，保護好消費者合法權益，提高廣大消費者的滿意度。”

    據了解，去年漯河市市場監管系統認真履職職責，強化執法監管，加強消費維權，優化消費環境，切實維護了廣大消費者的合法權益。全市各級市場監管機關和消協組織共辦理消費者投訴、舉報3.1萬件，為消費者挽回直接經濟損失760多萬元。

漯河市消協相關負責人告訴記者，2023年消費維權年主題是“提振消費信心”，3·15國際消費者權益日宣傳活動期間，我市將圍繞年主題開展消費教育“五進”工程、消費領域滿意度調查、發布消費警示提醒和消費維權典型案例、打擊假冒偽劣專項行動、消費教育大講堂、放心消費體察等活動，持續開展“品質服務升級 提振消費信心”主題活動，加強消費行業滿意度調查工作，加強侵權線索征集工作，加強投訴舉報處理工作等，為消費者排憂解難，切實保障消費者合法權益，持續增加高質量產品和服務供給，不斷優化消費環境，讓消費者安心、放心、舒心消費，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

    漯河市市場監管局黨組書記、局長張煒表示，今年市場監管部門將繼續守牢市場安全底線，嚴把食品安全關、藥品安全關、特種設備安全關、工業產品質量安全關，持續落實本質安全要求；繼續加強市場監管執法，圍繞重點行業、重點領域，加強監督執法，加大查處力度，持續維護公正市場秩序；繼續強化消費者權益保護，加強維權網絡建設，暢通維權渠道；推進放心消費創建，培育放心消費示范企業、街區，構建共治格局；強化消費訴求大數據分析，定期發布消費警示提示、開展消費投訴公示；發揮消協作用，支持公益訴訟和集體訴訟，推進消費者權益保護事業再上新臺階。（記者 史林紅 通訊員 趙相超 付興源）

責編：瘦馬  編審：陳向黨  終審：汪中東